微商沟通之让意向客户一个都跑不掉的聊天秘诀

1如何从弱关系转为强关系?

  首先我们要把概念理清,什么是强关系?比如你的父母、你的兄弟姐妹、你的亲戚、你要好的朋友;什么是弱关系呢?只存在于你微信QQ上的好友你们很少聊天或者从来没聊过,还有生活中认识但是来往很少的人以及自己朋友的朋友。

  而我们刚刚加的人或者别人主动加的你基本上应该都属于弱关系的,那怎么把这些弱关系变成强关系呢?首先必须做到一点:

  在这里先问大家一个问题:如果有一个陌生人加你为好友,你做的第一件事会是什么?我想大部分的人会点进他头像去看一下他的朋友圈吧,了解他是干什么的,性格之类的,这就是第一印象,那如果你看到是这样的朋友圈:一天连续发了十几条产品广告、宣传、团队、各种炫富等等,你会加他吗?你会跟他聊天吗?如果你自己都反感这种行为,为什么也要把自己变成这种人呢?

  我觉得人存在一个很大的缺点就是:喜欢指责别人的朋友圈怎样怎样,但事实自己也是如此,你又凭什么对别人咄咄逼人呢?那么这里的答案也有了,将弱关系转化为强关系的第一个点就是不要让别人加了你就是个卖产品的,是个想要从他口袋里面拿走钱的。从人际关系角度来说:你对他来说即使是一个陌生人,也胜过给别人留下是卖产品的第一印象要好的多。因为别人不会有什么戒备、不会觉得你有目的、不会让人觉得你加他的目的就是为了卖货。没有人喜欢天天被推销缠身的!这一点我们每个人都深有体会吧!

  第一印象如果就让人觉得你就是想卖货给他或者想让他成为你的下级代理,那么,你距被拉黑和删除只有半步之遥!

2第二步:好友需归类

  以利相交,只得利,以心相交,得心得利。微商熟人市场需要归类,陌生人市场同样也需要归类。这里主要说未合作好友的归类。

  A级 :这个级别好友,是你们经常聊天,已经见过面或者电话经常沟通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足够,合作就不远。不一定是有需求才合作,也许会转介绍他人合作。

  B级 :这个级别的好友,是偶尔私聊,经常在群里互动聊天。而小编要说的是,群聊不如单聊,单聊更有利于双方消除距离,增进好感。而文字又不如语音,语音聊天很容易增进你们的亲近感,对于消除恐惧是很好的方式。

  C级 :这个级别的好友,是没有沟通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他们就一直是沉睡的。这只是简单的归类,每个人可以根据自己实际情况更详细的划分,通过后续交流,提升级别。

3第三步:注重互动

   要多和微信朋友圈的朋友进行互动,比如看到他们的一些微信就去评论,你的评论要特别,要引起他的注意,如夸他,幽默点等,总之要引起他的注意,形成互动。一来一往,时间长了,你们也熟悉了,慢慢就成为了好朋友。一般人都喜欢你夸他,赞美是不需要钱的,也是最好的一种方法,不信,你可以去试试。

  其实微信圈做的微信熟人生意!讲究互利共赢。需要去贡献你的思维,输出价值,维系感情做好服务和回访,寻找一种适合自己的营销方式,任何生意的成功,都是离不开自己努力,好的产品、好的服务、好的人缘才会让生意兴隆!

4第四步:学会幽默和调侃

  想要愉快的进行成交,聊天的语言就必须幽默化,不要用很生硬的话语去对待客户,你又不是新闻联播,谁愿意跟一本正经的人聊天呢?相反,一些无节操的对话、动图、小视频等现在更受大众欢迎,但是这种对话必须要把我一个度,你不能给客户你很随便很低俗的一个人,需要塑造的是一个幽默有趣的人。你要想做好与客户交流,必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。并且一边累积素材,一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。

5第五步:反应灵敏,快速解决客户难题

  一些客户在咨询我们产品或者其他问题的时候,一定要快速解决,这样会给别人很专业的感觉,进而提高信任度和满意度。你想啊,能迅速回答,说明我这个人在你心中是重要的,你的专业知识也是过关的。一个专家和一个刚进圈的小白,客户会选择在哪个人那里买东西,答案显而易见。

6第六步:加微商好友的几个建议

  1.多学习优质的朋友圈,看看别人怎么发的思路。

  2.加更多微商转化,为的就是招代理建团队。跟更多陌生人互动联结,为的是销售和口碑介绍。

  3、记得经常记录自己跟顾客的交流内容,把一些表达比较好的要点给记录下来,一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化,当有一天,你发现你的转化率可以达到80%的时候,你会特别有成就感的,还怕货卖不出去吗?

  4、不要群发,尽量做到一对一沟通,很多人加了粉丝什么也不说,一点群发,哗的一下丢过自己产品和新活动的介绍,我们遇到过好多这样的微商,我们立马就把她屏蔽了。